【报名咨询】：
客服—小丽18320139473 (手机/微信)
策划—三千13751831671（手机/微信）
【报名流程】：
第一步：仔细了解行程，费用情况，包含内容，注意事项，决定是否报名；
第二步：与客服或领队取得联系，咨询相关情况，确认细节；
第三步：在活动贴报名及支付订金；
第四步：通知成行购买大交通；
第五步：进微信群队员交流与装备准备；
第六步：报名成功等待出发。
【服务约定】：
1、关于临时取消：
● 活动出发前10天以上退出活动，活动费用全额退回；
● 活动出发前6天至10天内退出活动，活动费用的 90% 可以退回；
● 活动出发前3天至5天内退出活动，活动费用的 80% 可以退回；
● 活动出发前1天至2天内退出活动，活动费用的 70% 可以退回；
● 活动出发当天及活动中退出活动，按实际未产生的退回（如门票、住宿、体验项）；
● 取消报名，但找朋友替补参加的，活动费全额退回，必须在活动开始前三天下午15:00前，联系领队或客服提供替补资料；
2、关于参加活动：
● 统一在集合点上下车，不接受中途上下车；
● 参加活动时，不准中途退团、离团。
3、关于活动不成行，会提前十五天告知大家退回其已交费用，并承诺因不足人数（不可抗因素如：天气、地震、政府封路、景区封闭等不算）而取消将对已报名活动的人员下次参加活动即享受优惠（1天的优惠10元，2-4天的优惠20元，长线优惠50元）。
4、活动成行后即预定各项资源（如酒店、机票、火车票、包车等），退出活动可能导致部分已产生的预定费用被第三方供应商扣除导致无法退回，请知悉。
5、领队有权根据情况调整行程，以保证活动顺利进行。
6、本活动谢绝未报名的用户参加（含未报名婴幼儿）或者私自替员参加。为了他人健康及活动体验，本活动谢绝携带宠物参加。
7、行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响，无法保证与活动介绍中的展示保持一致，报名即表示知晓并理解本情况。
8、如活动遇上不可抗力的因素，如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况，或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，火烈鸟户外将尽最大努力协助办理行程变更事宜，如产生差价，多退少补。
9、 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程，按照旅游法约定，活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分，余款退还到原支付账户。
10、 游客如因个人原因中途临时退出活动，离团后的一切安全责任和费用均由该游客自行承担。 离团过程中，团费包含的未发生且可退回的费用可退回给游客，实际退费金额以合作折扣价为核算依据。火烈鸟已支付给履行辅助人且无法退回的费用，无法退回给游客。
11、活动费用中如包含交通、门票、住宿等各项支出，该部分费用对应的票据属于价内物资，归属权应为火烈鸟所有，领队将回收该部分票据。
12、火烈鸟户外拥有活动中拍摄的照片和影像资料的使用权；
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